Keri Kya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয় — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Keri Kya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

Keri Kya-তে আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Keri Kya আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Keri Kya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি Keri Kya-র সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়। তাই সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।

এই নীতি কখন প্রযোজ্য

আপনি Keri Kya-তে নিবন্ধন করুন, ডিপোজিট করুন, গেম খেলুন বা শুধু ব্রাউজ করুন — যেভাবেই ব্যবহার করুন, এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।


ধারা ২

কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Keri Kya শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা একাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
আচরণগত তথ্য পাতা দেখার সময়, ক্লিকের ধরন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

বায়োমেট্রিক তথ্য, ধর্মীয় পরিচয় বা রাজনৈতিক মতামত — এ ধরনের সংবেদনশীল তথ্য Keri Kya কখনো সংগ্রহ করে না।


ধারা ৩

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

Keri Kya আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য তার নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রয়োজন হয়।

গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • নতুন ফিচার পরীক্ষার জন্য নির্বাচিত সদস্যদের সাথে যোগাযোগ।
মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টকে জানান।


ধারা ৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Keri Kya আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ঝুঁকি মূল্যায়নে।
  • আইটি সেবাদাতা: সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী — তারা নিজেরা তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ সহযোগীদের সাথে তথ্য গোপনীয়তার চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। তারা Keri Kya-র নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।


ধারা ৫

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Keri Kya বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থাই কার্যকর।

🔒
SSL/TLS এনক্রিপশন

সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারে না।

🛡️
দুই স্তরের যাচাই (2FA)

লগইনে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই চালু হয়।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান হয়।

🚨
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তি

AI-চালিত সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে সতর্কতা পাঠায়।

🗄️
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। ডেটাবেজে প্রবেশের জন্য একাধিক যাচাই প্রয়োজন।

👥
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।


ধারা ৬

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

Keri Kya কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


ধারা ৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Keri Kya প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ কাল
একাউন্ট তথ্যএকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
গেমিং ইতিহাসএকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছর
লগইন লগ১ বছর
বিশ্লেষণ তথ্য১৩ মাস (বেনামী ফরম্যাটে)

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।


ধারা ৮

আপনার তথ্য অধিকার

Keri Kya-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

Keri Kya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিজের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

↩️
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং তথ্য ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kerikya.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।


ধারা ৯

নাবালকদের সুরক্ষা

Keri Kya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নাবালকদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমাদের কাছে সেই তথ্য পৌঁছায়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনের সময় ও বড় পরিমাণে উইথড্রলের আগে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।


ধারা ১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

ইমেইল
privacy@kerikya.net
লাইভ চ্যাট
সাইটে সরাসরি ২৪/৭
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

সাধারণ প্রশ্ন

ওয়েজারিং বা ফ্লো-থ্রু মানে হলো বোনাস উইথড্রল করতে হলে আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেট করতে হবে। ধরুন আপনি ৳৩০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ৫×। তাহলে আপনাকে মোট ৳৩০০ × ৫ = ৳১,৫০০ বেট করতে হবে। তবে মনে রাখবেন — ওয়েজারিং গণনা হয় বেট করা টাকার উপর, জয়-পরাজয়ের উপর নয়। অর্থাৎ ১০টি ৳১৫০ বেট করলে মোট ৳১,৫০০ ওয়েজার সম্পন্ন হবে। কিছু গেম বা বেটের ধরন ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন হারে গণনা হতে পারে — যেমন স্পোর্টস বেট ১০০% গণনা হলে কিছু স্লট ৫০% হতে পারে। প্রতিটি বোনাস অফারের পাতায় এই হারগুলো স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

Keri Kya-র রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে একাউন্টে লগইন করে "রেফার করুন" বিভাগে যান। সেখানে আপনার জন্য একটি অনন্য রেফারেল লিংক তৈরি হবে। এই লিংকটি বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু যদি সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং প্রথম ডিপোজিট করেন, তাহলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার একাউন্টে ৳১০০ বোনাস যুক্ত হবে — কোনো আলাদা আবেদন লাগবে না। একই রেফারেল লিংক দিয়ে যত বন্ধু আসবেন, ততবার বোনাস পাবেন। একাউন্টের ড্যাশবোর্ডে "রেফারেল ইতিহাস" অপশনে দেখতে পাবেন কতজন যোগ দিয়েছেন এবং কত বোনাস অর্জিত হয়েছে। রেফার হওয়া বন্ধুও আলাদা ওয়েলকাম অফার পাবেন।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ Keri Kya-তে এখনই যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এই বিশ্বাসে Keri Kya-র সাথে থাকুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত ১৮+ বয়স আবশ্যক
English